Vinos los Pinos, S.A. de C.V. · Última actualización: 21 de octubre de 2026
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Vendemos bebidas alcohólicas. Solo pueden comprar en el Sitio personas mayores de 18 años (la Ley General de Salud prohíbe vender bebidas alcohólicas a menores de edad). Al comprar, usted declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad. Podemos pedir identificación oficial al momento de la compra o de la entrega y no entregaremos pedidos a menores de edad ni a personas en evidente estado de ebriedad. Si no se acredita la mayoría de edad, el pedido podrá cancelarse conforme a la Política de Envíos. Le pedimos consumir con moderación. Evite el exceso.
Usted se compromete a usar el Sitio de forma lícita y a no: (a) introducir virus o código dañino; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas; (c) copiar, revender o explotar comercialmente el contenido sin nuestro permiso escrito; (d) suplantar a otra persona o proporcionar información falsa. Podemos suspender cuentas o rechazar pedidos ante el incumplimiento de estos Términos.
Si el Sitio le permite crear una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de mantener actualizados sus datos (nombre, correo, domicilio, teléfono). Avísenos de inmediato si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
Nuestros vinos se elaboran en pequeños lotes, por lo que la disponibilidad es limitada y puede cambiar sin previo aviso. Procuramos que las fotografías, añadas, notas de cata y descripciones sean precisas; la añada, etiqueta o presentación pueden variar ligeramente respecto a la imagen. Si la añada que enviaremos es distinta a la publicada, se lo informaremos antes de enviar y usted podrá cancelar con reembolso total.
Podemos limitar la cantidad de botellas por persona, domicilio o pedido, así como rechazar pedidos que parezcan destinados a reventa sin acuerdo comercial previo.
Las condiciones de entrega, cambios, devoluciones y facturas se describen en nuestra Política de Envíos, Política de Cambios y Devoluciones y Política de Facturación, que forman parte de estos Términos.
Las promociones tienen vigencia, condiciones y existencias limitadas que se indicarán en cada caso. Salvo indicación en contrario, no son acumulables ni canjeables por efectivo.
La marca "Vinos los Pinos", logotipos, etiquetas, fotografías, textos y diseño del Sitio son propiedad de Vinos los Pinos o de sus licenciantes. No pueden usarse sin autorización previa y por escrito.
Si nos envía reseñas, fotos o comentarios, nos autoriza a publicarlos en el Sitio y en redes sociales, citando su nombre de pila o usuario. No publicaremos contenido ofensivo, ilícito o que promueva el consumo irresponsable o el consumo por menores de edad, y podemos retirarlo.
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Nos esforzamos por que el Sitio esté disponible y libre de errores, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del Sitio. Esta cláusula no limita las garantías ni los derechos que la LFPC le reconoce como consumidor.
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Antes que nada, escríbanos a info@vinoslospinos.com; responderemos a la brevedad posible. Usted puede acudir en todo momento a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722 · www.gob.mx/profeco · Concilianet.
Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente será la publicada en esta página con su fecha. Los pedidos ya confirmados se rigen por los Términos vigentes al momento de la compra.
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